نحوه پرداخت و ارسال

نحوه پرداخت در فروشگاه آنلاین هیرون

1. از طریق درگاه پرداخت اینترنتی

کاربران فروشگاه آنلاین هیرون می توانند در هنگام ثبت سفارش، از طریق درگاه پرداخت اینترنتی سداد (بانک ملی) هزینه سفارش خود را به صورت آنلاین پرداخت کنند. پرداخت موفق به منزله ثبت قطعی سفارش بوده و دیگر نیازی به تماس و اطلاع دادن از جانب کاربر به فروشگاه نیست و سفارش به صورت خودکار وارد مراحل آماده سازی و ارسال می شود. لازم به ذکر است پرداخت اینترنتی باعث ایجاد اولویت و تسریع در پردازش سفارش کاربران می شود.

کاربران محترم توجه داشته باشند که با استفاده از کلیه کارت های بانکی عضو شبکه شتاب قادر به پرداخت اینترنتی خواهند بود.

2. از طریق واریز به حساب یا کارت به کارت

کاربرانی که به هر دلیل امکان پرداخت از طریق درگاه پرداخت اینترنتی فروشگاه را ندارند، می توانند وجه سفارش خود را به شیوه سنتی به شماره حساب و کارت قید شده در این بخش واریز یا کارت به کارت نمایند و بعد از پرداخت جهت پیگیری و ارسال سفارش به ما اطلاع دهند.

شماره حساب فروشگاه:  0112462861001 بانک ملی به نام هادی رسمار

شماره کارت فروشگاه:  2773-1641-9975-6037 بانک ملی به نام هادی رسمار

فروشگاه هیرون به کاربران محترم پیشنهاد می کند جهت تسریع در پردازش سفارشات، هزینه سفارش خود را به صورت آنلاین پرداخت کنند.

نحوه ارسال در فروشگاه آنلاین هیرون

ارسال سفارشات در فروشگاه آنلاین هیرون به طور منظم در روزهای کاری شنبه تا پنج شنبه (به استثنای تعطیلات رسمی) انجام می شود. سفارشات ثبت شده در روزهای تعطیل، در اولین روز کاری بعد پردازش و ارسال خواهند شد.

فروشگاه هیرون به دو روش کالای مشتریان را ارسال می کند:

1. پیک فروشگاه هیرون

در این روش که در حال حاضر فقط برای مشتریان شهر پارسیان قابل استفاده می باشد، کالا در همان روز کاری (در صورتی که سفارش قبل از ساعت 13 ظهر ثبت شود) و به طور رایگان به مشتری تحویل می گردد.

لازم به ذکر است کاربران عزیز در صورت استفاده از این روش می بایست وجه سفارش خود را به طریق آنلاین یا واریز به حساب یا کارت به کارت پرداخت کنند و در حال حاضر امکان پرداخت نقدی درب منزل میسر نیست.

2. پست پیشتاز

فروشگاه هیرون در حال حاضر ارسال کالا به تمامی شهرهای ایران را به کمک پست پیشتاز انجام می دهد. بارگیری محموله در تمامی روزهای هفته به غیر از روزهای تعطیل پیش از ساعت 13 ظهر صورت می گیرد. لذا کاربر محترم چنانچه سفارش خود را قبل از 13 ظهر ثبت نماید، کالا در همان روز کاری و چنانچه سفارش خود را بعد از ساعت ذکر شده ثبت نماید، کالا در اولین ساعات کاری روز بعد ارسال می شود.

قابل ذکر است فروشگاه هیرون نسبت به ارسال سفارشات در اسرع وقت اقدام خواهد کرد و شماره رهگیری پستی را از طریق پیامک به اطلاع مشتری می رساند. لذا هرگونه تاخیر در ارسال و تحویل کالا از جانب شرکت پست از حیطه مسئولیت این فروشگاه خارج می باشد. همچنین شما کاربر محترم می توانید از طریق آدرس newtracking.post.ir و با وارد کردن کد رهگیری پستی در هر زمان موقعیت مکانی کالای خود را پیگیری نمایید.

نکته اول: سفارشات بالای 100هزار تومن به طور رایگان به سراسر کشور ارسال می شود.

نکته دوم: در صورتی که در دریافت سفارش خود با تاخیر نامعقولی مواجه شدید، حتما با فروشگاه تماس گرفته و از ثبت مجدد سفارش خودداری کنید.

نکته سوم: لطفا با سایر اعضای خانواده یا محل کار خود هماهنگ کنید تا در صورت عدم حضور شما بسته را تحویل گرفته، در غیر این صورت بسته برگشت داده می شود.